В армянском сегменте социальных сетей на людей, критикующих власть и, в частности, действия премьер-министра, часто обрушивается шквал гневных комментариев. На это уже обратил внимание даже омбудсмен, подвергшийся атаке в соцсетях. Кто стоит за этими ругательствами – реальные люди или фейковые аккаунты? Корреспондент Sputnik Армения попыталась выяснить, как действуют "фабрики троллей" в Армении.
И без того весьма тяжелую обстановку в армянском обществе в последние дни стала сильно нагнетать ненавистническая риторика, распространяемая посредством социальных сетей. Направлена она, в первую очередь, на тех людей, которые позволяют себе критиковать власти.
С другой стороны, под "горячую руку" хейтеров попадают также беженцы из Карабаха, недовольные итогами войны и территориальными уступками (все-таки люди потеряли не только близких, но и дома - ред).
Как только они выражают свое недовольство, на них обрушивается не критика, а именно ругательства от сторонников армянского премьера Никола Пашиняна. Ксенофобы порой доходят до призывов изгнать арцахцев из Армении.
Откуда же "растут ноги" столь губительного для всей нации явления?
Травля "несогласных"
"Если вы промониторите соцсети, то увидите под многими постами СМИ комментарии одних и тех же лиц, использующих бранную и нецензурную лексику", - говорит политолог Князь Сароян.
По его словам, это очень болезненная реальность, которая может привести к трагическим последствиям, вплоть до кровопролития. И делается это с позволения власть имущих. Один из ярких тому примеров - инцидент с трансляцией резонансного видео на информационном мониторе, установленном на площади Республики в Ереване. А установил его Центр общественных связей и информации аппарата премьер-министра. Так вот, на видео звучали угрозы в адрес оппозиции, а также - в адрес тех людей, кто выражает недовольство итогами войны. Герои ролика говорили, что ждут лишь приказа Пашиняна, чтобы "вернуться и разобраться" с "несогласными".
Кстати, спустя несколько дней после этой трансляции, сам Пашинян написал на своей странице Facebook о том, что ждет армянских бойцов в Ереване, чтобы "окончательно разобраться со скулящими под стенами". И хотя премьер на следующий день объяснил, что имел в виду, убедило это не всех.
На трансляцию видео с призывами к насилию сразу отреагировал омбудсмен Арман Татоян, призвав власти принять меры. Но пресс-секретарь премьера Мане Григорян сразу отрезала - "не стоит преувеличивать".
По мнению депутата от оппозиционной партии "Просвещенная Армения" Ани Самсонян, власти страны по сути поддерживают лиц, которые снимают ролики, сеющие ненависть в обществе. Депутат обратилась в СНБ. Но не по поводу этого видео, а из-за тиражируемого в соцсетях ролика с пропагандой ненависти против карабахцев.
На кадрах несколько человек в военной форме, сидя в машине, обвиняли беженцев "во всех бедах" и призывали изгнать их из Армении.
Никаких "красных линий" здесь не существует: в соцсетях атакуют даже родителей без вести пропавших солдат, которые требуют от властей поскорее узнать судьбу их детей.
"Материалы, сеющие страх и ненависть в обществе, размещают на своих страницах и некоторые высокопоставленные чиновники. Это еще раз доказывает, что власти оказывают поддержку этому губительному явлению", - говорит депутат.
Самсонян отмечает, что на власти уже 2,5 года работает целая фейк-машина, которая ведет борьбу с теми, кто позволяет себе критические высказывания в адрес правящей партии.
"Власти посредством этой фабрики создали виртуальное государство, и важные для страны решения, по сути, принимаются посредством пропаганды этой фейковой фабрики", - говорит депутат.
В послевоенные дни, на волне протестного движения в Ереване, многие оппозиционные деятели оказались главной мишенью "троллей". Под ударом оказываются и те, кто защищают их право на выражение своего мнения.
"Всего лишь попросила, чтобы френды не писали оскорбительных реплик (как "стадо", "гниющие моральные уроды") в адрес участников демонстраций с требованием отставки Пашиняна. В ответ получила порцию грубости. После этого группа незнакомых пользователей, точно по команде, поставили "ржущие", говоря на их сленге, эмоджи к моему комментарию (это, как известно, новый вид юзерской борьбы в соцсетях), а затем начали обливать меня грязью, оскорблять и озвучивать угрозы в стиле: "Вами давно пора заняться"", - сказала нам одна из пользовательниц сети.
Меж тем, обычные юзеры пытаются по-своему бороться с фейковыми аккаунтами. Буквально на днях пользователь по имени Мариета Сафарян создала группу в Facebook, в которой выставляет хейтерские комментарии и просит членов группы пожаловаться (сделать report) на них.
"Уже невозможно терпеть враждебные высказывания. Даже заметила, что многие адекватные юзеры стараются воздерживаться от комментариев, чтобы не получить в свой адрес порцию брани. В итоге мы получаем виртуальную реальность, созданную фейками. Думаю, это очень опасно", - говорит Мариета.
По имеющимся у нас сведениям, "троллям" за работу в месяц платят от 15 до 80 тысяч драмов (30-160 долларов) в зависимости от объема выполняемой работы. Буквально на днях ставка в 15 тысяч была увеличена до 20 тысяч (понятно о какой социальной прослойке идет речь, ред). Такую сумму получают провластные сетевые активисты, нападающие на тех, кто как-то критикует власти.
А были ли "тролли"?
По следам скандальных роликов случился один, пока еще не совсем понятный, инцидент. В армянском сегменте facebook и телеграм-каналах появилось видео, на котором группа из 30 женщин обвиняла сотрудников одного из офисов в публикации оскорбительных комментариев в адрес оппозиции и арцахцев.
По имеющейся у нас информации, активисты ворвались в филиал организации на улице Демирчяна не случайно: по IP-адресам там была вычислена "фабрика троллей".
В то же время, как сообщила в беседе с корреспондентом Sputnik Армения специалист по маркетингу и связям с общественностью "Инго Армения" Лусине Мкртчян, данный офис осуществляет лишь страховую деятельность, и им непонятно, на чем были основаны подобные обвинения.
На вопрос, возможно ли, чтобы отдельные сотрудники офиса все же писали заказные посты, Мкртчян ответила: "Сейчас мы не можем ничего сказать. Уже обратились в полицию, и на данный момент ведется следствие. Как только появятся результаты, сообщим СМИ".
В полиции проверяют заявление, поданное по данному делу.
Нам удалось связаться также с одной из организаторов "налета" Офели Исраелян – корреспондентом портала Analitik.am. Однако она ответила, что "не может давать сейчас каких-либо комментариев".
Как действует в Армении "фабрика троллей"?
В Армении существует несколько "фабрик троллей" или "фабрик фейков", которые принадлежат различным людям, но координируются из одного и того же центра, говорит медиаэксперт и блогер Тигран Кочарян.
По его словам, в разное время "фейками" управляли различные кураторы, но координатором, так или иначе, считается все тот же Центр общественных связей и иформации аппарата премьер-министра.
По словам Кочаряна, в какой-то момент вице-спикер Национального собрания Армении Ален Симонян, которого называют одним из кураторов русскоязычного фейкового инфополя, хотел продвинуть на эту должность своего человека, однако одобрения так и не получил. Теперь "бой" за место координатора ГНКО все еще продолжается.
"В "фейковом" инфополе есть строгое распределение ролей: армяноязычные тролли, русскоязычные. Те, кто отвечают за телеграмм-каналы, те, кто отвечают за социальные сети, в частности Facebook-аккаунты. Каждый имеет свою долю во всем этом", - говорит медиаэксперт.
Он также добавляет, что есть "фабрики", которые фигурально работают на правительство страны, но принадлежат определенным соросовским структурам.
Есть небольшие "фабрики троллей", которые работают под определенными людьми в парламенте и правительстве. Еще одна группа создана представителями одной из крупнейших букмекерских контор страны. Тролли также действуют при олигархах, которые владеют большими торговыми сетями.
Суть такого подхода в том, что каждый в своем ведомстве создает группы для оперативного мониторинга и реагирования. Однако у членов этой группы есть определенное задание – создать от 10 до 15 фейковых аккаунтов.
По мнению эксперта, общее количество таких аккаунтов в Армении, которые принадлежат тем или иным "фабрикам", составляет от 60 до 90 тысяч.
"Есть тролли, которые только комментируют, или только лайкают. Есть умные тролли – они создают контент, который затем распространяется под видом достоверной информации. Одна группа из 15 человек может в день генерировать минимум 1000-1500 комментариев и проставлять от трех до десяти тысяч лайков", - говорит Кочарян.
Он утверждает, что "фабрики троллей" очень хорошо конспирируются, и вычислить их крайне сложно. Особенно, когда это офис какой-либо компании под тем или иным министерством или ведомством.
По мнению Кочаряна, видео-разоблачение в филиале "Инго Армения" не случайное: "Там была проведена определенная работа, и с уверенностью на 99% можно сказать, что это была "фейковая фабрика", причем действующая под одного министра".
Слухи о фейках дошли и до России?
Газета "Голос Армении" 22 ноября опубликовала статью относительно пребывания вице-спикера Алена Симоняна в Москве во время военных действий в Карабахе.
И вот, что в ней говорится: "на днях в политических кругах, со ссылкой на достоверные источники, появилась информация о том, что, будучи в Москве, Симонян выдал российским спецслужбам всю схему фейковой индустрии, у истоков которой, как известно, стоит лично премьер и руководитель офиса фонда "Открытое общество. Армения" Лариса Минасян".
Согласно изданию, Симонян рассекретил источники финансирования, имена заказчиков и прочие данные тех, кто ведет пропагандистские атаки, в том числе против размещения российских миротворцев в Карабахе.
Как все начиналось?
После своего избрания армянский премьер Никол Пашинян часто использовал в своем лексиконе слово "контрреволюция", отмечая, что это явление необходимо блокировать.
Вскоре в соцсетях началась травля тех пользователей, кто был недоволен действиями властей или имел хоть какое-то отношение к прежней правящей партии.
С этим непосредственно столкнулась учредитель туроператора "Бабушка Вартануш" в Армении Амалия Акопова.
После отставки Сержа Саргсяна она, посредством стримов с улиц Еревана, пыталась доказать, что армянский народ выходил на протесты ради отставки экс-президента, а не за Пашиняна. Пользователи сети не скупились тогда на гневные комментарии, проклятия и даже угрозы, поступавшие ей в личных сообщениях.
В апреле имя Амалии оказалось в пресловутом списке "врагов народа", распространившемся в сети и взбудоражившим тогда армянскую общественность. Всего в нем было 159 имен.
Автором "расстрельного списка" стала жена политолога Аркадия Вартаняна, освобожденного в 2018 году, – Елена Вартанян.
Кроме того, в это же время, сторонниками Никола Пашиняна были также растиражированы в сети списки "неугодных" средств массовой информации...
Маркетолог Мина Хачатрян – еще одна жертва травли. Она изначально была против "бархатной революции" 2018 года, о чем постоянно писала на своей странице в Facebook. В связи с этим женщина регулярно подвергалась нападкам со стороны армян из разных стран мира, причем как реальных лиц, искренне поддерживающих премьера, так и троллей.
"Писали грубые и враждебные высказывания в мой адрес. Нередко в сообщениях использовалась бранная лексика. Как правило, особо "грязные" сообщения приходили именно от фейковых аккаунтов. Их несложно вычислить, поскольку через некоторое время подобные сообщения блокировались в Messenger, а аккаунты, с которых их посылали, исчезали", - говорит маркетолог.
По всей видимости, соцсеть сама выявляла фейки и удаляла их. Как известно, Facebook очень агрессивно борется с троллями.
Вместе с тем, женщина до сих пор получает гадкие месседжи. На днях она убедилась, что работающие на такие "фабрики" имеют под рукой списки тех, кого нужно "гнобить".
Таким образом, с учетом всех фактов можно утверждать, что травля на "несогласных" - явление не новое, ему как минимум 2,5 года. Наверняка, кто-то из активистов-хейтеров занимается преследованием из собственных убеждений, но большая часть все же представляет собой пресловутую "фабрику троллей".
