ЕРЕВАН, 6 мая — Sputnik. Армянские туристические компании должны проходить лицензирование: это позволит повысить качество предоставляемых услуг и уменьшить риски мошенничества. Об этом в беседе с корреспондентом Sputnik Армения сказал председатель армянской Федерации туризма Мехак Апресян.
Недавно одна из туристических компаний попалась на мошенничестве. Туроператор обманным путем продал нескольким десяткам жителей Армении фальшивые путевки и авиабилеты. Делом о мошенничестве занимается Полиция Армении.
"Любой такой случай может негативно сказаться на имидже Армении, армянских туроператоров. Это сказывается на репутации коллег по сфере. Единственный выход из сложившейся ситуации – лицензирование туроператоров", - сказал Апресян.
По его словам, это позволит повысить конкурентоспособность и качество услуг, предоставляемых туристическими компаниями. Он также продемонстрировал маленькую шпаргалку, помогающую туристам не попасть в руки мошенников.
Перед продажей путевок, туроператор должен предоставить клиенту детальную информацию о том, куда он едет, какой маршрут, кто будет встречать, на каком транспорте, есть ли национальные особенности, какая гостиница, как и чем кормят, есть ли эпидемии, каков механизм прохождения таможенного контроля, цены в национальной валюте, а также предоставить контакты партнеров в стране пребывания.
"После того, как турист приобретет пакет, он должен заключить соглашение с туркомпанией, в котором прописаны все пункты, предусматривающие защиту путешественника", - сказал Апресян.
"У вас есть это чудо": зачем египтяне приедут в Армению, а иранцы уже зачастили>>
Он подчеркнул, что бывают случаи, когда туркомпания объявляет себя банкротом. Для таких случаев как раз-таки и существует механизм финансовой гарантии. Таким образом, туриста можно защитить от любых рисков.
Апресян считает, что это меры, которые должны быть приняты в срочном порядке, чтобы не портить Армении имидж безопасной страны в регионе.
