20:50 16 Декабря 2017
Прямой эфир
Онлайн покупки, онлайн магазин

Продажа товаров и услуг онлайн набирает в Армении популярность

© Sputnik/ Asatur Yesayants
Армения
Получить короткую ссылку
15850

В последнее время индустрия электронной коммерции по организации продаж потребительских товаров и предоставлению различных услуг стала довольно активно развиваться в армянском обществе. Именно в цифровую эпоху потребительские права должны быть максимально защищены.

ЕРЕВАН, 15 мар — Sputnik, Ани Липаритян. Всемирный день защиты прав потребителя пройдет в 2017 году под девизом "Потребительские права в цифровую эпоху", сказала в среду журналистам глава Национальной ассоциации потребителей Армении Мелита Акопян.

На территории Армении действует закон о Защите прав потребителей.

"Армянские права"

Это, по словам Мелиты Акопян, подразумевает обеспечение высокого уровня безопасности, в частности, по восьми пунктам: право на информацию о товарах и услугах; право на безопасность товаров и услуг; право на выбор товаров и услуг; право на защиту; право на возмещение ущерба, право на удовлетворение основных потребителей; право на потребительское образование; право на здоровую окружающую среду.

"Например, что касается права на возмещения ущерба, то в Армении ситуация следующая: к нам ежегодно поступает порядка 1200 обращений. Мы часто помогаем потребителям, поддержку оказали практически всем", — сказала Акопян, по чьим сведениям многие потребители все же ленятся поменять купленный в магазине просроченный продукт, и, тем более, обращаться в Ассоциацию.

А что касается права на потребительское образование, то ассоциация уже не первый год обращается к властям с просьбой ввести в школьную программу новую дисциплину, обучающую основам потребительского права.

Жизнь в сети

Из года в год растет число граждан, прибегающих при совершении покупок к услугам онлайн сервисов: заказ еды, вызов такси, онлайн-покупки и не только.

Эксперт по информационной безопасности Армении Самвел Мартиросян в интервью Sputnik Армения отметил, что посещаемость площадок онлайн-торговли динамично растет.

"Кроме того, открытие нескольких посреднических компаний, облегчающих процесс оформления покупок из-за рубежа, привело к взрывному росту онлайн торговли", — отметил он.

Онлайн-заказы еды также стали хитом среди жителей Армении в последние годы, отметил Мартиросян. По его словам, популярность этой услуги достигла такого размаха, что бранчи некоторых армянских компаний были открыты в Минске и в Тбилиси.

Несколько советов

Эксперты советуют покупателям быть внимательными при покупках в магазинах и в сети. В первую очередь нужно удостовериться, что продавец предоставил чек (квитанцию).

Во-вторых, нужно убедиться, что вы в "правильном" магазине — проверить реквизиты. Если "брендовый" товар продается по низкой цене, то это может быть подделка, нерастаможенный товар или уклоняющийся от налогов недобросовестный продавец.

Если вы решили совершить покупку в магазине по дебетовой или кредитной карточке, а вам отказали, то это должно насторожить — возможно, у продавца нет счета в банке, или фирма не зарегистрирована.

Во время онлайн-покупок следует быть осторожным с перечислением денег на счет другого пользователя или продавца. Удостоверьтесь, что товары или услуги предоставляет проверенный продавец.

Նյութի հայերեն տարբերակը>>

Теги:
товары и услуги, защита прав потребителей, права потребителя, онлайн-торговля, сервис, Армения
Правила пользованияКомментарии



Главные темы

Орбита Sputnik

  • Грузинское вино, сладости и фрукты

    Винный сектор Грузии ждут изменения - представители индустрии должны максимально включиться в процесс реформирования, считает Минсельхоз.

  • Учения военнослужащих ЮВО

    Российские специалисты радиоэлектронной борьбы ЮВО в Абхазии провели более 60 тактико-специальных учений по постановке радиопомех противнику.

  • Российская военная база в Цхинвале

    В Южной Осетии построено новое общежитие для российских военных – оно рассчитано на 32 семьи и соответствует самым современным стандартам.

  • АрселорМиттал Темиртау

    Акционерное общество "АрселорМиттал Темиртау" отозвало иски к шахтерам и решило не привлекать участников забастовки к ответственности.

  • Прилавок с мясом. Архивное фото

    Кыргызстан будет поставлять продукты питания в российские магазины – кыргызские овощи, мясо и напитки будут продаваться в 12 тысячах магазинов.

  • Замок на ноутбуке, архивное фото

    Министерство информации Беларуси решило ограничить доступ к информационному сайту "Белорусский партизан".

  • Латвийская почта

    Центр госязыка Латвии начал проверку в связи с жалобой пользователя Twitter на то, что сотрудница почты отказалась говорить с ним по-латышски.

  • Пульт от телевизора, архивное фото

    Сейм Литвы рассмотрит предложение об обязательном переводе на литовский теле- и радиопрограмм и фильмов, созданных на языках, не являющихся официальными в ЕС.

  • Демограф Ольга Гагауз

    Как остановить миграцию, и какие меры необходимо предпринять правительству, чтобы приостановить массовый отток трудоспособного населения за рубеж.

  • Грузинское вино, сладости и фрукты

    Винный сектор Грузии ждут изменения - представители индустрии должны максимально включиться в процесс реформирования, считает Минсельхоз.

  • Учения военнослужащих ЮВО

    Российские специалисты радиоэлектронной борьбы ЮВО в Абхазии провели более 60 тактико-специальных учений по постановке радиопомех противнику.

  • Российская военная база в Цхинвале

    В Южной Осетии построено новое общежитие для российских военных – оно рассчитано на 32 семьи и соответствует самым современным стандартам.